Termos de serviço

Termos de Serviço – WOODBULL

Este site é operado por WOODBULL. Ao acessar ou comprar qualquer produto em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos que leia com atenção antes de concluir sua compra.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A WOODBULL é uma marca especializada em presentes personalizados, com foco em produtos que despertam emoção e valorizam momentos especiais. Este e-commerce é destinado a pessoas físicas e jurídicas que desejam adquirir nossos produtos com segurança e praticidade.

2. USO DO SITE

O uso deste site está condicionado à sua aceitação e cumprimento destes Termos de Serviço. É proibido utilizar o conteúdo do site para fins ilegais, ofensivos, comerciais não autorizados ou que infrinjam direitos da WOODBULL ou de terceiros.

3. PERSONALIZAÇÃO E ENVIO DE ARTE

• O cliente é responsável pelas informações inseridas na personalização (textos, nomes, datas e imagens).

• Ao enviar uma imagem, o cliente declara que possui os direitos de uso da mesma e isenta a WOODBULL de qualquer responsabilidade legal.

• Imagens com baixa qualidade ou resolução podem comprometer o resultado da gravação. A WOODBULL não se responsabiliza por distorções decorrentes de arquivos enviados em má qualidade.

• Possuímos um sistema de pré-visualização e ajustes automáticos, mas recomendamos sempre conferir a arte com atenção.

4. PRODUTOS PERSONALIZADOS

• Os produtos personalizados são fabricados sob demanda. Por isso, não é possível realizar trocas ou devoluções por arrependimento após a produção.

• Variações naturais de cor e textura dos materiais (como madeira ou couro) são características esperadas e não configuram defeito.

5. PRAZOS E ENVIO

• O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e o recebimento das informações completas de personalização.

• A entrega é realizada por transportadoras parceiras ou Correios, e os prazos podem variar conforme a localidade.

• A WOODBULL não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (greves, desastres naturais, problemas logísticos etc.).

6. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

• Em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da WOODBULL, garantimos a troca do produto sem custo adicional.

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos que comprovem o problema.

• Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados por arrependimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

7. PREÇOS E PAGAMENTO

• Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os tributos conforme legislação vigente.

• A WOODBULL se reserva o direito de alterar preços, promoções e condições de pagamento sem aviso prévio.

8. DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipo, vídeos e ilustrações, é propriedade da WOODBULL e protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução ou uso sem autorização expressa.

9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A WOODBULL não se responsabiliza por:

• Dados incorretos fornecidos pelo cliente;

• Danos causados por uso indevido dos produtos;

• Falhas técnicas ou operacionais da plataforma, fora do nosso controle.

10. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos de Serviço podem ser alterados a qualquer momento. Recomendamos revisá-los periodicamente. O uso contínuo do site após alterações implica na aceitação dos novos termos.

Temos atualizados em 12/05/2025.